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OoredooTunisie recrute :
Gestionnaire relation clients poste à mi-temps (régime
20 heures par semaine)
Au sein de la Direction Service
Clients d’Ooredoo, vous réceptionnez les appels des clients, analysez leurs
besoins et donnez suite à leurs requêtes. Vous apportez renseignements,
conseils et aide à vos interlocuteurs.
Mission :
Au sein de la Direction Service Clients
d’Ooredoo, vous réceptionnez les appels des clients, analysez leurs besoins et
donnez suite à leurs requêtes.
Vous apportez renseignements, conseils et aide à vos
interlocuteurs.
Profil :
Titulaire d’une licence ou d’un BTS en informatique,
télécoms, gestion ou autre
Vous maîtrisez la langue française et vous êtes
disponible de suite.
Vous êtes disposé à travailler à temps partiel avec un planning flexible/tournant, avec des horaires tardifs
Vous portez un intérêt pour les nouvelles technologies
Vous êtes disposé à travailler à temps partiel avec un planning flexible/tournant, avec des horaires tardifs
Vous portez un intérêt pour les nouvelles technologies
Atouts
:
Flexibilité, disponibilité et sérieux.
Une très bonne élocution
Bonne aptitude de communication et d’argumentation
Bonne aptitude de communication et d’argumentation
Vous avez un sens prononcé pour le service et
l’écoute,
Une première expérience dans le domaine de
l’assistance technique serait un atout
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